センテ株式会社 / 竹本さん用(2026年9月 週末)
60サイズは「3辺60cm かつ 2kg まで」で、寸法と重量の重いほうで判定されます。食べ比べセットは商品だけで1.85kgあり、梱包材を入れると2kgを超えている可能性が高いです。まず1-1〜1-3は測らなくても分かるので、社長を捕まえたら最初に。
1-1 直近の発送伝票で、食べ比べ6食セットは何サイズ扱いになっていましたか必須
伝票の控えを見せてもらってください。写真も撮って LINE で。
1-2 同じく、つけそば5人前セットは何サイズ扱いでしたか必須
1-3 使っている運送会社必須
1-4 クール便の契約料金表(60/80/100サイズ・地域別)を見せてもらい、今の送料1,400円がどのサイズの料金か社長に聞いてください必須
料金表は写真を撮って LINE で。ここは社長の答えだけ。
1-5 60サイズの箱の3辺(cm)必須
外寸をメジャーで。合計が60cm以内か確かめたいだけなので、1cm単位で大丈夫です。
1-6 80サイズの箱の3辺(cm)必須
1-7 食べ比べ6食セットを60箱に実際に梱包し、保冷剤・緩衝材込みで量った重さ必須
ここから梱包材の重さが出ます。Wix の送料の閾値はこの数字で決めるので、いちばん大事な測定です。
1-8 麺のみ3食分を袋詰めした状態の大きさは、つけそば3食分と比べてどれくらいですか任意
スープが無いぶん小さいはず。並べて写真を撮ってもらえると助かります。
1-9 麺だけを売る場合の価格(社長の判断)任意
以前は1食230円で売っていました。再開時に油そば3人前が1,800→2,700円に上がっているので、据え置きかどうかを聞いてください。
1-10 補足があれば任意
8月の注文のうち11件(85,500円相当)が Wix 上で「未入金」のままです。実際には振り込まれているものが混ざっている可能性があるので、社長に通帳(またはネットバンキング)で確認してもらってください。
2-1 未入金11件について、社長に通帳で確認してもらえましたか必須
2-2 入金が確認できた注文番号任意
注文番号(例:11204)だけで結構です。お客様のお名前は書かないでください。
2-3 入金済みの注文を、Wix で「支払い済み」に更新しましたか必須
受注一覧 → 該当の注文 → 「支払いを記録」。その場でできない場合は、2-2の番号を送ってもらえればこちらで更新します。
2-4 振込先口座の変更について必須
未入金が残っている間に口座を変えると、旧口座を案内されたお客様がそちらへ振り込みます。2-1で未入金がゼロにならないなら、今日は「いつ変えるか」だけ聞いて帰ってください。
2-5 変える時期と、名義が変わるか任意
今の名義は個人名です。法人口座になるなら、メールの文面も変わります。
3-1 iPad の写真・動画を回収できましたか必須
3-2 どうやって移したか、どこに保存したか任意
3-3 つけそばと油そばが同じ1枚に写っている写真はありましたか必須
食べ比べセット用です。今のサイトには1枚もありません。
3-4 動画があったもの任意(当てはまるもの全部)
3-5 EC・SNS・広告に使ってよいか、人物が写っているものの扱い、その他任意
4-1 日程必須
4-2 会場と主催者任意
4-3 出展形態任意(当てはまるもの全部)
4-4 会場に冷蔵設備はありますか任意
4-5 持っていく商品・数量・価格任意
4-6 通販の案内(QRコード付きのチラシ・カード)を置けますか任意
4-7 現地で写真・動画を撮ってよいですか任意
4-8 誰が行くか、準備の締切任意
4-9 こちら(センテ)で用意するもの、その他任意
5-1 発送までの日数、正しいのはどちらですか必須
商品ページには「入金確認から3日以内」、8月のメールには「確認後3営業日以内」と書いてあり、食い違っています。
6-1 年越しの通販・予約について任意
直近3年の販売食数、完売した日、1日に作れる上限。年越し予約に追加できる商品と、箱への影響。
6-2 団体・職場からのまとめ注文の過去実績任意
有無、最大でいくつ、個包装の単位。
6-3 LINE 公式アカウントはありますか任意
6-4 その他、気づいたこと・社長からの要望任意
下のボタンを押すと、回答が文章になります。それを LINE に貼り付けて竹村さんに送ってください。写真は別で送ってください。
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